Olá a todos!
Passsei distante da blogosfera no último ano, mas agora estou disposto (e comprometido) a dar a todos um pouco das minhas novas experiências profissionais como designer, e agora um aspirante a gerente de projetos!
De toda forma, nada mais justo do que me reapresentar, pois um ano é muita coisa, e é bom refrescar a memória, ou no caso de muitos que não me conhecem ainda, me apresentar de fato.
Sou designer, e diferente de muitos que ao se formar vão para agências, ou trabalham de freelancers, acabei adotando a idéia de ser empreendedor...
Pois bem, me arrisquei a abrir uma empresa sem mesmo ter experiência no mercado ou em alguma outra empresa, sem dúvida isso me custou muito, pois tive que encarar vários desafios ao longo do tempo para compensar esta falta de prática mercadológica. Mas como tudo não é perdido, meus professores acabaram sendo meus próprios clientes, que inicialmente foram muito compreensivos e meu sócio que foi (e continua sendo) meu mestre no aprendizado do dia-a-dia. Abaixo um resumo um pouco cada parte desta minha história:
A CliqNet, nascida oficialmente em fevereiro de 2008, e inicia seu trabalho com a proposta de sites mais baratos, e mais competitivos no mercado de varejo de sites, pois enxergamos uma carência muito grande do público que não pode pagar por um site mais caro.
Mas nesta fase,como designer, confesso que inicialmente ainda tinha uma postura arrogante (absorvido da Faculdade), ou seja, não colocava meu cliente em primeiro plano, minhas opiniões como DESIGNER eram as melhores a serem aplicadas, e no final toda exigência do cliente não era valorizada.
O que quero dizer, é que nas minhas negociações com o cliente, eu me portava apenas como DESIGNER, e esquecia que eu era também o dono de um negócio, e que o nome CliqNet vinha antes da minha pessoa. Para obter o carisma do cliente, tive que aprender a ser vendedor, não aceitar um 'Não" como resposta, observar o comportamento do cliente, ser pechinchador , e entender as necessidades do mesmo.
Sei que é difícil ouvir a opinião leiga do cliente, como aceitar um vermelho no azul, uma firula aqui outra acolá, mas temos que ser flexíveis, pois quem são os profissionais somos nós, e neste sentido estamos prestando uma consultoria ao nosso cliente. Portanto, percebi neste pouco tempo, que apesar de existirem esses clientes difíceis, nós teremos que atendê-los em suas necessidades, e nos desprender de nossos preconceitos e aceitá-lo como ele é. Só assim teremos o respeito deles e seremos considerados os profissionais que irão resolver o problema deles.
Enfim, esse é um pequeno resumo da minha volta ao meu blog, e alguns assuntos como Projetos Web,Gerência e Negociações com o cliente também serão abordados nos próximos posts. Espero que tenham gostado da minha volta.
Aguardo vocês na próxima.
Postagens
